Informativa sulla privacy di ChampagneApp

Introduzione

Benvenuto su ChampagneApp. La presente Informativa sulla privacy spiega come MB "Champagne App" ("noi", "ci" o "nostro"), una società registrata in Lituania, raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi l'applicazione mobile ChampagneApp (l'"App") e visiti il nostro sito web informativo all'indirizzo https://www.champagneapp.eu (il "Sito").

Trattiamo i tuoi dati rigorosamente in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione europea e con gli standard internazionali applicabili in materia di privacy.

Informazioni sul titolare del trattamento

• Nome dell'azienda: MB "Champagne App"
• Paese di registrazione: Lituania (UE)
• E-mail di contatto: privacy@champagneapp.eu

I dati che raccogliamo

Applichiamo una rigorosa minimizzazione dei dati. Raccogliamo solo dati personali strettamente necessari per fornire, proteggere e migliorare l'App.

• Dati del sito web: Il nostro Sito, ospitato su Vercel, è puramente informativo. Non utilizza cookie di tracciamento e non raccoglie, archivia o elabora alcuno dei tuoi dati personali.
• Dati di account e autenticazione: Utilizziamo esclusivamente l'accesso Single Sign-On (SSO) tramite Apple ID e Google ID. Non creiamo né archiviamo password. A causa del funzionamento del SSO, raccogliamo e archiviamo inevitabilmente l'indirizzo e-mail associato al tuo account Apple o Google per creare il tuo profilo. Se utilizzi la funzione "Nascondi la mia e-mail" di Apple, riceviamo e trattiamo solo un indirizzo e-mail randomizzato.
• Contenuti generati dagli utenti (UGC): Per fornire i nostri servizi principali, archiviamo i contenuti che inserisci volontariamente, incluse le note di degustazione, i registri dell'inventario della cantina, il monitoraggio dei millésime e i dettagli di creazione o adesione a club privati.
• Dati di contesto di degustazione: Se scegli di aggiungere tag di posizione, note sensoriali o specificare accompagnatori nel tuo diario di degustazione, queste informazioni vengono salvate localmente sul tuo profilo.
• Dati del dispositivo e delle notifiche: Se acconsenti esplicitamente, raccogliamo token push del dispositivo per inviarti notifiche push, come inviti a club privati dalla tua community. Non accediamo alla rubrica generale del tuo dispositivo per inviare questi inviti.
• Dati di marketing e pubblicità (previo consenso): Per misurare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e raggiungere nuovi utenti, utilizziamo strumenti di tracciamento di terze parti (come gli SDK Meta e Google Ads). Se concedi un'autorizzazione esplicita, raccogliamo e condividiamo identificatori pubblicitari standard del dispositivo (come l'IDFA di Apple o l'Advertising ID di Google) e dati relativi alla tua interazione con i nostri annunci.
• Dati di analisi prodotto e utilizzo: Raccogliamo dati di eventi pseudonimizzati su come navighi nell'App (ad es., schermate visualizzate, funzionalità utilizzate) per diagnosticare bug e migliorare i contenuti educativi. Questi dati si applicano sia agli utenti registrati che ai visitatori ospiti e non ti identificano personalmente.
• Verifica dell'età: Registriamo una conferma binaria che hai l'età legale per bere alcolici nella tua giurisdizione. Non raccogliamo né archiviamo la tua data di nascita esatta.

Come utilizziamo i tuoi dati e base giuridica

Ai sensi del GDPR, dobbiamo avere una base giuridica valida per trattare i tuoi dati personali. Utilizziamo i tuoi dati per i seguenti scopi:

• Necessità contrattuale:
  • Per creare e mantenere il tuo account utilizzando il tuo indirizzo e-mail Apple o Google.
  • Per fornire le funzionalità principali dell'App, incluso il salvataggio dell'inventario della cantina, la registrazione delle note di degustazione e il coordinamento dei club privati.
• Consenso:
  • Per inviarti notifiche push (come inviti a club) sul tuo dispositivo. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento disabilitando le notifiche per ChampagneApp nelle impostazioni di sistema del tuo dispositivo.
  • Per tracciare e misurare le prestazioni delle nostre campagne di marketing utilizzando identificatori pubblicitari del dispositivo. Su iOS, questo è gestito rigorosamente tramite il prompt App Tracking Transparency (ATT). Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni di privacy del tracciamento del tuo dispositivo.
• Interessi legittimi:
  • Per analizzare i modelli di utilizzo dell'App e i percorsi degli utenti per diagnosticare problemi tecnici, migliorare i nostri contenuti educativi e ottimizzare l'esperienza utente complessiva.
• Obbligo legale:
  • Per mantenere un registro del tuo consenso alla verifica dell'età, garantendo la conformità alle normative globali e regionali relative ai contenuti legati all'alcol.

Come condividiamo i tuoi dati

Non vendiamo e non venderemo mai i tuoi dati personali. Condividiamo i tuoi dati solo con fornitori di servizi terzi affidabili (Responsabili del trattamento) che forniscono l'infrastruttura essenziale per gestire ChampagneApp. Questi includono:

• Infrastruttura cloud e database (Supabase): I tuoi dati dell'account, le note di degustazione e l'inventario della cantina sono archiviati e gestiti in modo sicuro tramite Supabase.
• Analisi prodotto (Amplitude): Utilizziamo Amplitude per tracciare percorsi utente pseudonimizzati (ad es., quali funzionalità sono più utilizzate) per aiutarci a migliorare l'App. Configuriamo Amplitude per dare priorità alla tua privacy e minimizzare l'esposizione dei dati.
• Gestione abbonamenti (RevenueCat, Apple e Google): Tutti i pagamenti degli abbonamenti sono elaborati in modo sicuro dall'Apple App Store o dal Google Play Store. Utilizziamo RevenueCat per gestire e convalidare il tuo stato di abbonamento su tutte le piattaforme. Non raccogliamo, elaboriamo né archiviamo mai le informazioni della tua carta di credito; riceviamo solo token di ricevuta anonimi per sbloccare il tuo accesso premium.
• Fornitori di autenticazione (Apple e Google): Utilizziamo Apple ID e Google ID per verificare la tua identità. Condividiamo solo i token crittografici necessari per completare il processo di accesso sicuro.
• Servizi di notifiche push: Per inviare inviti a club e avvisi, utilizziamo i servizi di notifiche push standard forniti dal sistema operativo del tuo dispositivo (Apple Push Notification service o Google Firebase Cloud Messaging).
• Partner di marketing e pubblicità (Meta e Google): Per capire se la nostra pubblicità esterna funziona, condividiamo dati di interazione specifici basati sul consenso e identificatori pubblicitari con piattaforme come Meta e Google Ads. Non condividiamo le tue note di degustazione personali, l'inventario della cantina o i dati dei club privati con queste piattaforme pubblicitarie.

Trasferimenti internazionali di dati: Poiché ChampagneApp è disponibile a livello globale, i tuoi dati possono essere trasferiti ed elaborati in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Quando utilizziamo fornitori terzi situati al di fuori del SEE, ci assicuriamo che siano vincolati da Clausole contrattuali standard (SCC) o altri meccanismi di trasferimento dati leciti approvati dalla Commissione europea per garantire che i tuoi dati rimangano protetti secondo gli standard UE.

Conservazione ed eliminazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo in cui il tuo account esiste o secondo le necessità per fornirti le funzionalità dell'App. Se la tua prova gratuita di 30 giorni scade e scegli di non abbonarti, il tuo account passerà a un livello gratuito limitato; continueremo ad archiviare in modo sicuro i Contenuti utente (come note di degustazione e voci della cantina) che hai registrato durante la prova affinché tu possa accedervi in modalità sola lettura. I tuoi dati non vengono mai eliminati automaticamente alla scadenza della prova.

• Eliminazione dell'account: In conformità con le politiche dell'Apple App Store e del Google Play Store, puoi eliminare il tuo account e tutti i dati associati in qualsiasi momento direttamente nel menu delle impostazioni dell'account dell'App. In alternativa, puoi avviare una richiesta di eliminazione inviandoci un'e-mail a help@champagneapp.eu.
• Cancellazione immediata dei dati: Una volta avviata l'eliminazione dell'account nell'App, i dettagli del tuo profilo (incluso il tuo indirizzo e-mail autenticato), le note di degustazione personali, i registri dell'inventario della cantina e le iscrizioni ai club saranno eliminati in modo permanente e immediato dal nostro database di produzione attivo.
• Ciclo di vita dei backup: Copie residue e crittografate dei tuoi dati possono persistere nei nostri backup server automatizzati e sicuri per un massimo di 30 giorni. Dopo questo periodo, i tuoi dati vengono completamente sovrascritti e resi permanentemente irrecuperabili.

I tuoi diritti ai sensi del GDPR

In qualità di residente UE — e esteso alla nostra community globale dove applicabile secondo le normative locali — hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Hai il diritto di richiedere una copia completa dei dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto di rettifica: Puoi correggere o aggiornare informazioni inaccurate o incomplete direttamente nel tuo profilo dell'App.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Hai il diritto di richiedere la cancellazione permanente dei tuoi dati, che puoi facilmente eseguire tramite la funzione di eliminazione dell'account integrata nell'app.
• Diritto di limitazione e opposizione: Puoi opporti al nostro trattamento dei tuoi dati basato su interessi legittimi o richiedere che limitiamo il modo in cui gestiamo i tuoi dati.
• Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di richiedere che esportiamo i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Per esercitare uno di questi diritti, o se hai domande riguardo ai tuoi dati, contattaci direttamente a privacy@champagneapp.eu. Verificheremo la tua identità e risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy per riflettere nuove funzionalità dell'App, modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati o aggiornamenti alle leggi globali sulla privacy (incluso il GDPR e le normative regionali sulla protezione dei dati).

• Notifica: Se apportiamo modifiche sostanziali al modo in cui raccogliamo, utilizziamo o condividiamo i tuoi dati, ti informeremo tramite un avviso nell'App o via e-mail (al tuo indirizzo SSO autenticato) prima che le modifiche entrino in vigore.
• Revisione: La data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa informativa rifletterà la data di entrata in vigore dell'ultima versione. L'uso continuato di ChampagneApp dopo un aggiornamento costituisce il tuo riconoscimento dell'informativa revisionata.